Indiana leva cuidado e saúde ao público de Bom Despacho

 

CONTEÚDO PATROCINADO – Inaugurada dia 11/9, a Rede Indiana passou a integrar o comércio de Bom Despacho. A farmácia fica na rua Doutor Miguel 119, a menos de um quarteirão da Praça da Matriz, e tem no cuidado com as pessoas o seu propósito — valor que orienta a rede há quase um século.

[Assista aqui ao vídeo da inauguração]

Posicionada hoje entre as dez maiores redes de farmácia do Brasil, a Indiana reúne mais de 300 lojas em Minas, Bahia e Espírito Santo. A unidade de Bom Despacho é a de número 304.

O atendimento vai além da dispensação de medicamentos. A loja abriga a Indi Clinic, área destinada a aplicações de injetáveis, atendimento de saúde e programas educativos. Há ainda uma sala de atenção farmacêutica, onde são feitos aferição de pressão arterial e teste de glicemia, com emissão de laudo. A previsão é instalar uma câmara de vacina para a população.

“O nosso propósito principal é cuidar das pessoas. Uma farmácia que, muito mais do que a comercialização de produto, a dispensação de medicamento, ela traz em seu escopo de trabalho o cuidado, a promoção da saúde, do bem-estar”, afirma o gerente regional Renan Fraga. Segundo ele, a população terá acesso a esse acompanhamento por meio do programa de saúde da rede, a Indi Clinic.

O gerente da farmácia, Rodolpho Monteiro, destaca a abordagem humanizada. “Atendimento acolhedor, atendimento humanizado. Aqui a gente senta, conversa com o cliente, não é aquela dispensação, entra o cliente, vem comprar e já dispensa. Não. A gente dá aquele bate-papo. Temos a sala de atenção farmacêutica, onde fazemos aferição de pressão arterial, teste de glicemia. Futuramente vamos ter câmara de vacina para a população”

A equipe foi contratada na cidade e responde por 15 empregos diretos. “É com imensa alegria que a gente chega aqui na cidade para fazer diferença, cuidar da comunidade, das pessoas, da saúde”, afirma a farmacêutica Isabela Ramos. “Acredito que esse é o foco da Indiana, ser referência por onde ela passar, referência no atendimento, referência no cuidado, referência na qualidade dos produtos, e é isso que a gente espera fazer aqui em Bom Despacho.”

A farmacêutica Amanda Lacerda diz o que a motivou a integrar o time: “O que me inspira é a humanização que a rede tem. É uma empresa muito humana, onde a gente pode crescer, pode evoluir, e ser cada dia melhor também.”

Já a farmacêutica Débora Guedes resume o espírito do atendimento: “Estamos aqui esperando todos com muito carinho e cuidado, porque dispensar não é somente dispensar medicamentos, é estar ao lado das pessoas, podendo ajudar, acolher e tratar todos com carinho.”

Presidente da rede já vislumbra segunda loja em Bom Despacho

Alexandre Matar, presidente da rede, diz que a escolha de Bom Despacho se deve à relevância da cidade no centro-oeste mineiro. “É com muita alegria que a gente inaugura a nova farmácia Indiana aqui em Bom Despacho, no centro da cidade. Uma loja supermoderna, bonita, ampla, com um mix superdiversificado de produtos”, afirma. “Então a gente convida a população de Bom Despacho para vir conhecer essa nova unidade, um atendimento excepcional, como o mineiro gosta.”

Matar destaca a recepção na cidade: “A gente chega em Bom Despacho com o pé direito. Fomos muito bem recebidos aqui pelas autoridades da cidade, pelas entidades representativas, pela população aqui de Bom Despacho.”

Sobre a escolha do município, ele explica: “Pela cidade que é, pela importância de Bom Despacho aqui no centro-oeste de Minas, uma cidade relevante, superimportante, a gente vem e consegue um ponto nessa localização, no centro da cidade, com estacionamento na frente, superconfortável. Então era questão de tempo para a gente conseguir esse ponto nesse local.”

O presidente da rede já vislumbra expansão. “A rede Indiana já chega pensando em montar uma segunda loja em Bom Despacho. Pelo sucesso que estou vendo aqui, a gente já fica muito animado com a cidade, com a população, com a preferência que a população está nos dando, visitando a loja.”

Matar ressalta a qualificação da equipe: “Aqui nós temos farmacêuticos durante todo o horário de funcionamento, todo o time de balcão treinado pelos farmacêuticos, para prestar o melhor atendimento, com maior atenção, com maior cuidado de quem quer cuidar.”

A farmácia atende de domingo a domingo, das 7h às 22h. O cliente também pode comprar pelo aplicativo Indiana e retirar o pedido na loja.

O padre José Estevam fez a bênção das instalações. A inauguração reuniu autoridades, empresários e lideranças locais e recebeu o público com show, promoções, brindes e ofertas especiais. (Produção e imagens: iBom).